Контент маркетинг /Маркетинг на съдържание/
Контент маркетингът (Content marketing), известен още като маркетинг на съдържание набира изключителна популярност през последните години. От една страна, това се дължи на масовия достъп до интернет, който дава възможност хората да създават и споделят съдържание. От друга страна, са безспорните ползи за бизнесите, които умеят да го прилагат на практика.
Тази серия от статии ще ви помогне да разберете какво представлява контент маркетингът, и как успешно да го прилагате в своята практика, с цел привличане на лоялни клиенти и генериране на повече печалби.
Какво е маркетинг на съдържание?
Според Джо Пулици (Joe Pulizzi), един от основателите на Content Marketing Institute, „Маркетингът на съдържание е стратегически маркетингов подход, фокусиран върху създаването и разпространението на ценно, подходящо и последователно съдържание, за да привлече и задържи ясно определена аудитория – и в крайна сметка да стимулира печаливши действия на клиентите“.
Нийл Пател (Neil Patel), основател на Crazy Egg и Quicksprout и Катрин Арагон (Kathryn Aragon) стратег по маркетинг на съдържание, добавят:
„Това е стратегия за създаване и публикуване на информация, която изгражда доверие и авторитет сред вашите идеални клиенти. Това е начин да изградите взаимоотношения и общност, така че хората да се чувстват лоялни към вас и вашата марка. Това е стратегия, която ви позволява да станете признат мисловен лидер във вашата индустрия. Това е начин да стимулирате продажбите без традиционните тактики за „твърда продажба“.
Джеф Булас (Jeff Bullas), собственик на jeffbullas.com определя маркетингът на съдържание като „ефективно използване на съдържание, което информира, образова, забавлява и вдъхновява клиентите да ви открият, да ви се доверят и да купуват от вас“.
Всички действия, свързани с планирането, създаването, публикуването и разпространението на съдържание трябва така да се разполагат във времето, че да осигуряват постепенно, последователно и редовно облъчване на целевите групи с търсените и желаните от тях ползи.
Предимства и недостатъци на маркетинга на съдържание
Маркетингът на съдържание може да ви помогне да ангажирате аудиторията си и да изградите взаимоотношения, като в крайна сметка увеличите продажбите. Въпреки това, може да има определени предизвикателства. Те включват обмисляне на идеи за добро съдържание и намиране на време да го създадете.
Маркетингът на съдържание ви помага:
-Да изградите осведоменост за марката, доверие и лоялност – хората, които консумират вашето съдържание, ще започнат да формират впечатление за вашата марка. Публикуването на информативно, добре изработено съдържание означава, че вашият бизнес ще се разглежда като авторитетен и заслужаващ доверие. Колкото повече аудиторията разчита на вас за информация, толкова по-вероятно е тя да купи от вашите продукти или услуги.
-Да достигнете до аудитории, които може да избягват реклами – използването на съдържание вместо традиционна реклама може да ви помогне да достигнете до потенциални клиенти, които използват софтуер за блокиране на реклами или активно избягват или игнорират традиционната реклама.
-Да увеличите трафика и реализациите – качественото съдържание привлича аудиторията към уебсайта ви, повишавайки уеб трафика. След като са на вашия сайт, можете да ги убедите да се регистрират или да направят покупка.
-Да подкрепите другите си маркетингови тактики – доброто съдържание е важно за успеха на много други маркетингови тактики, като оптимизация за търсачки, социални медии и връзки с обществеността.
Някои от основните предизвикателства на маркетинга на съдържание включват:
-Ползите не са незабавни – маркетингът на съдържание може да бъде дълъг процес. Обикновено има период на опити и грешки, за да откриете какво работи най-добре, преди да видите резултатите.
-Умения и ресурси – маркетингът на съдържание може да отнеме време. Трябва да създадете съдържание, да го публикувате във вашите маркетингови канали и да анализирате въздействието. За да създадете определени видове съдържание, като инфографика и видеоклипове, може да се наложи да възложите на външни изпълнители или да развиете своите вътрешни умения.
-Намирането на идеи за съдържание – може да е трудно да се измислят идеи за ефективни нови теми и формати. Това ще стане по-лесно, докато продължавате и можете да анализирате въздействието на предишното съдържание.
-Оценка – сравнително лесно е да се измери ефектът, който вашият маркетинг на съдържание има върху уеб трафика и онлайн реализациите. Може да бъде по-трудно да се определи влиянието на вашето съдържание върху репутацията на марката, информираността и лоялността.
