В туризма предприятията, които свързват обекта (туристическото място) и субекта (туриста) са част от туристическата индустрия. Нарасналата роля на посредниците на туристическия пазар е следствие на масовизацията на туризма и интензивните отношения между търсене и предлагане. 

Основните фактори, които обуславят необходимостта от посредници в туризма са: териториалната откъснатост и отдалеченост между търсенето и предлагането на туристически услуги; липсата на прозрачност на пазара; липсата на достатъчно време, реални възможности и натрупан опит от страна на по-голяма част от потребителите; необходимост от предварителна резервация поради ограничените капацитети; неподвиждност на туристическата услуга и др.

В разработката е анализирана дейността на туристическа агенция „Бохемия” ЕООД, специализирана в организацията на културно-познавателни туристически програми, почивки, конгресни и семинарни пътувания и пътнически услуги.