Всяка криза, която настъпва и засяга организациите налага необходимост от промяна. В условията на непридвидимост и риск, хората, заети в организацията изпитват все по-голяма нужда от силни лидери, които да очертават насоките на действие с цел постигане на организационните цели. Начинът, по който лидерите реагират на кризисни ситуации, отразява организационните ценности, норми и култура.

Следва да се прави разлика между умелите мениджъри, които използват най-добрите световни практики и талантливите лидери, които приспособяват силните си страни към контекста и опита, присъщи за всеки пазар. При икономически разцвет има постоянна нужда от умели мениджъри, но в икономически тежки години, когато ресурсите са ограничени, пазарът спадне драстично, лидерството на всички нива в организацията се превръща в критичен фактор за успеха.

Не съществува един единствен правилен стил на лидерство. В различни екипи, при различни ситуации и цели, в различни фирмени култури, различни лидерски стилове ще бъдат подходящи.