Проучването на вашия пазар ви помага да се насочите към идеалния си клиент, да идентифицирате нови пазарни възможности и да подобрите ефективността на продажбите си.

Важно е ясно да дефинирате целите си за проучване на пазара, за да може да си дадете най-добрия шанс да намерите точни и полезни резултати.

Изследването на пазара е изключително ценен инструмент, който може да ви помогне:

-за вземане на решения за ценообразуване, промоция, продукт и местоположение;

-да разберете как вашите продукти или услуги отговарят на вашия целеви пазар;

-да разширите вашите продукти и услуги;

-да разберете по-добре как работят вашите конкуренти;

-да разберете текущата среда във вашата индустрия;

-да идентифицирате нови възможности;

-да оцените вашето представяне и репутация;

-да разработите нови продукти;

-да сведете до минимум рисковете за вашия бизнес.

Проучването на пазара е полезно на всички етапи от жизнения цикъл на бизнеса. Ако стартирате бизнес, може да ви помогне да изградите своето конкурентно предимство. Ако вашият бизнес вече е установен, може да използвате проучване на пазара, за да разработвате нови продукти, услуги и да насочвате клиентите си по-ефективно.

Проучването на пазара може да ви помогне да идентифицирате области от вашия бизнес, които изискват актуализиране или промяна. Действието според тях е жизненоважна стъпка за посрещане на нуждите на клиентите и пазара и увеличаване на продажбите ви. Например, вашето проучване може да покаже, че трябва:

-да прегледате своя бизнес план;

-да актуализирате плана си за продажби и подобрите маркетинговите стратегии;

-да подобрите своите търговски практики;

-да актуализирате своите продукти или услуги;

-да преразгледате своята марка.

С течение на времето вашият пазар, клиенти и конкуренти ще се променят. В този смисъл проучването на пазара е уместно в определен момент от време. Много успешни фирми разглеждат пазарните проучвания като непрекъснат процес, който им помага да бъдат в крак с пазарните тенденции.

Проучването на пазара включва събиране на информация за:

-вашата индустрия и пазарна среда – за да разберете външните фактори за вашия бизнес;

-вашите клиенти – за създаване на клиентски профил;

-вашите конкуренти – за разработване на профил на конкуренти.

Вашето проучване на индустрията и пазарните фактори трябва да вземе предвид информацията за всякакви политически, правни, икономически, екологични, социални и културни проблеми или тенденции, които могат да повлияят на вашия бизнес.

След това може да използвате това външно проучване, за да съберете информация за вашия целеви пазар, пропуските на пазара, новите пазарни тенденции и къде могат да се открият нови пазарни възможности.

Проучването на индустрията и пазарната среда може да обхваща:

-бизнес регулации;

-пазарна демография (напр. възраст, пол, доход);

-размер на пазара и тенденции;

-маркетингови канали;

-социография (напр. вярвания и нагласи, интереси, начина на живот).

Можете да използвате проучване на клиентите, за да събирате информация за това кои са вашите клиенти или потенциални клиенти и какво, кога, къде и как купуват. Проучването на клиентите може също да ви даде ценна информация за отношението на клиентите към вашия бизнес и вашите продукти и услуги.

Проучването на клиентите може да обхваща:

-демографски данни на клиентите (напр. възраст, пол, доход);

-социални и лайфстайл тенденции;

-нужди и очаквания;

-отношение към вас и вашите конкуренти.

Може да използвате проучването на вашите конкуренти, за да съберете информация за техните настоящи пазарни предимства, слабите страни в промоционалните им стратегии и как клиентите им гледат на техните продукти и услуги.

Проучването на конкурентите може да обхваща: текущ пазарен дял; ценови структури; продукти, услуги и/или преживявания; маркетинг, реклама и брандинг.

Определете ясно целите си и резултатите, които очаквате от проучването на пазара, тъй като неясните цели водят до противоречиви очаквания и неуместни данни. 

От вашия набор от ключови цели можете да разработите списък с изследователски въпроси като:

-Има ли търсене на моя продукт или услуга?

-Какви продажби мога да очаквам?

-Кой купува продуктите ми (напр. възраст, пол, доход, професия, начин на живот)?

-Каква е най-добрата цена за моите продукти или услуги?

-Кое е най-доброто място за моя бизнес?

-Други фирми предлагат ли подобни продукти или услуги?

-Има ли достатъчно търсене на моя продукт, за да направи бизнеса жизнеспособен?